[实用新型]热线电话管理器无效
| 申请号： | 200720126185.6 | 申请日： | 2007-10-26 |
| 公开（公告）号： | CN201097455Y | 公开（公告）日： | 2008-08-06 |
| 发明（设计）人： | 幸明;黄证谦;吴军 | 申请（专利权）人： | 甘肃银通天成信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04M11/00;H04L12/28 |
| 代理公司： | 甘肃省知识产权事务中心 | 代理人： | 周春雷 |
| 地址： | 730000甘肃省*** | 国省代码： | 甘肃;62 |
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| 摘要： | 本实用新型公开了一种热线电话管理器，由电话接口，数据线，信令采集装置，以太网接口组成，电话接口通过电话线与电话连接，电话接口通过线路与信令采集装置连接，信令采集装置通过线路与数据处理和中央控制装置连接，数据处理和中央控制装置通过线路分别与短信发送和无线话音装置和以太网接口连接，短信发送和无线话音装置通过线路与话音接口连接，以太网接口通过数据线与电脑连接。上述热线电话管理器，提供热线电话主叫号码捕获和计算机输入，和对捕获主叫号码自动或手动回复短信，进行语音回呼，从而进行客户关系维系和差异化服务的经济和组合化装置。 | ||
| 搜索关键词： | 热线电话 管理器 | ||
【主权项】：
1.一种热线电话管理器，由电话接口，数据线，信令采集装置，以太网接口组成，其特征在于：所述电话接口(1)通过电话线与电话(7)连接，所述电话接口(1)通过线路与信令采集装置(3)连接，所述信令采集装置(3)通过线路与数据处理和中央控制装置(5)连接，所述数据处理和中央控制装置(5)通过线路分别与短信发送和无线话音装置(4)和以太网接口(2)连接，所述短信发送和无线话音装置(4)通过线路与话音接口(6)连接，所述以太网接口(2)通过数据线与电脑(8)连接。
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