[发明专利]业务支援系统及其方法

摘要

提供一种通过以固定表格存储某业务系统中所生成的指示来提高兼容性的业务支援系统。行为框表存储单元(2)存储由多个字段项目构成的一种行为框表。字段项目的标签是该指示中的指示者、对指示者的管理者、操作者、对操作者的管理者、日期和时间以及地点。当指定了行为框表和细目表格的字段的值时，检索单元(4)从各指示中检索该指示。客户端(11a)的检索控制单元(7)向服务器(10)提供确定了所述字段项目的检索式。当从服务器(10)接受抽出结果时，检索控制单元(7)将抽出结果以规定形式显示在显示单元(11)上。

主权项

1. 一种业务支援程序，具备：A)数据库，其存储业务的各阶段中的指示，以如下a1)～a3)为特征，a1)根据由多个字段项目构成的一种行为框表来确定所述全部指示，a2)所述字段项目的标签至少是该指示的操作者、接受操作的对象者、对所述操作者的管理者、所述对象者的管理者、日期和时间以及地点，a3)由所述行为框表确定的各指示与数据数量不受限制地能够罗列的细目表格相对应，该细目表格中存储有由所述操作者进行的操作行为，B)抽出程序，其在关于所述各指示接受到确定了所述操作者的检索式时，抽出符合的指示；C)显示程序，其用于以规定形式显示所述所抽出的指示；D)写入程序，其通过向所述行为框表写入数据来制作新的指示；E)对应程序，其使该各指示与用于确定所显示的形式的形式确定信息相对应；以及F)指示主数据制作程序，其读入由所述写入程序制作的新的指示，与该指示的上游指示进行比较来制作指示主数据，即如果相同项目中有相同数据，则将该项目设为继承，如果其它项目中有相同数据，则设为表示是该项目的数据的副本的其它项目继承，除此之外设为用于每次输入的空项目。