[发明专利]基于问题分类推送问题的系统及方法无效
申请号: | 200810055989.0 | 申请日: | 2008-01-03 |
公开(公告)号: | CN101217515A | 公开(公告)日: | 2008-07-09 |
发明(设计)人: | 刘亚平;李璐璐;黄利贤 | 申请(专利权)人: | 腾讯科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | H04L12/58 | 分类号: | H04L12/58;G06F17/30 |
代理公司: | 北京汇泽知识产权代理有限公司 | 代理人: | 张若华 |
地址: | 518044广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开了一种基于问题分类推送问题的系统,该系统包括问题推送管理单元、分类对应关系数据库、用户群资料数据库和用户群问题显示单元。其中,问题推送管理单元,用于根据提出的问题对应到问题分类后启动推送操作,从分类对应关系数据库读取问题分类和群分类的对应关系,来查找与所述问题分类相对应的群分类;从用户群资料数据库读取用户群,来查找与群分类相对应的用户群,将问题推送到用户群上显示。本发明还公开了一种基于问题分类推送问题的方法。采用本发明的系统及方法,针对用户所提出的问题,实现了基于问题分类有针对性地推送问题,且将问题推送到与问题分类相对应群分类的用户群上显示。大大提高了问题回答的效率和准确度。 | ||
搜索关键词: | 基于 问题 分类 推送 系统 方法 | ||
【主权项】:
1.一种基于问题分类推送问题的系统,其特征在于,该系统包括问题推送管理单元、分类对应关系数据库、用户群资料数据库和用户群问题显示单元;其中,问题推送管理单元,用于根据提出的问题对应到问题分类后启动推送操作,从所述分类对应关系数据库读取问题分类和群分类的对应关系,来查找与所述问题分类相对应的群分类;从所述用户群资料数据库读取用户群,来查找与所述群分类相对应的用户群,将所述问题推送到所述用户群上显示;分类对应关系数据库,用于存储问题分类和群分类的对应关系;用户群资料数据库,用于存储用户所在用户群的资料数据;用户群问题显示单元,用于根据所述问题推送管理单元的问题推送,在与所述群分类相对应的用户群显示所述提出的问题。
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