[发明专利]通信终端预约服务项目的系统及方法无效

专利信息
申请号: 200810147503.6 申请日: 2008-08-15
公开(公告)号: CN101651856A 公开(公告)日: 2010-02-17
发明(设计)人: 胡小燕 申请(专利权)人: 比亚迪股份有限公司
主分类号: H04Q7/22 分类号: H04Q7/22;H04L12/58;H04M11/00
代理公司: 深圳鼎合诚知识产权代理有限公司 代理人: 郭 燕
地址: 518118广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明涉及通信领域,提供了一种通信终端预约服务项目的系统,所述系统包括:预约请求模块,该预约请求模块设置于通信终端,用于向预约处理模块发送服务项目的预约请求;预约处理模块,该预约处理模块设置于服务项目的服务中心,用于接收并处理所述预约请求模块发送的服务项目的预约请求。相应的本发明还提供了一种通信终端预约服务项目的方法,本发明不仅方便了用户实时的预约服务项目,而且服务项目提供机构也可以通过服务项目的服务中心实时的提供当前其营业厅办理业务的信息,让用户实时的了解目前营业厅内的业务办理情况。在出现异常的办理人数过分拥堵,还可以向用户推荐其他的办理时间或附近较为方便的营业厅,提高服务质量。
搜索关键词: 通信 终端 预约 服务项目 系统 方法
【主权项】:
1、一种通信终端预约服务项目的系统,其特征在于,所述系统包括:预约请求模块,设置于通信终端,用于向预约处理模块发送服务项目的预约请求;预约处理模块,设置于所述服务项目的服务中心,用于接收所述预约请求模块发送的服务项目的预约请求,并根据所述服务项目的预约请求,在所述服务项目的服务中心预约所述服务项目。
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