[发明专利]消费者体验评定系统

摘要

一种系统通过评估处于产品、服务、提供物和刺激的作用下的消费者的神经反应测量来评定消费者体验。神经反应测量的例子包括脑电图(EEG)、皮肤电反应(GSR)、心电图(EKG)、眼电图(EOG)、视线追踪和面部情绪编码测量。分析消费者体验的组分以便评定特定于每个组分的神经反应测量。在许多实例中，把神经反应数据与其它数据组合并且进行分析以便确定总的消费者体验。

主权项

一种消费者体验评定系统，包括：具有多个医疗器械的数据收集设备，所述数据收集设备用于使用所述多个医疗器械从处于刺激材料的作用下的消费者获得神经反应数据，所述刺激材料具有多个组分；反应集成系统，用于组合来自所述多个医疗器械的神经反应数据来评定消费者体验，其中所述反应集成系统用于针对所述刺激材料的多个组分中的每一个评定消费者体验；其中所述数据收集设备包括条件评估子系统，其提供自动触发器、警报和状态监视和可视化组件，所述警报和状态监视和可视化组件连续地监视消费者的状态、神经反应数据以及数据收集设备。