[发明专利]一种自助入住的酒店管理方法

摘要

本发明公开了自助入住的酒店管理方法，即是客户是通过客户入会、会员充值、会员订房、系统自动发送短信到订房会员手机、会员入住、会员退房、结算方式来完成一次入住酒店的，在这过程中，充分利用了网络和通讯设备，因此本发明具有客户不受地域与时间的限制，整个过程操作简单便捷，真正实现全程式自助入住酒店的优点。

主权项

1、一种自助入住的酒店管理方法，包括下列步骤：1)客户上网在酒店的网络订房系统上填写个人信息注册会员或者通过酒店的前台人员注册成为会员，得到会员号；2)会员通过网上银行在线充值或者通过酒店的前台人工充值直接将币值数额充值到会员对应的系统账号上；3)会员通过酒店的网络订房系统，查看房间配置、房间照片等信息，选择合适的房间，入住时间段，下单预定准备入住，或者会员拨打电话预定，接话员通过登陆酒店的网络订房系统，根据会员提供的条件帮助该会员预定房间；4)会员订房成功，酒店的网络订房系统根据该会员预定的网络房号，预定入住时间，预定退房时间，通过程序将信息编译成密码，以短信方式发送到该会员通讯设备上或者是直接电话告知；5)会员成功收到酒店的网络订房系统发出的短信，在指定时间内前往预定酒店，在预定房间门锁上输入开门密码后便可开门；6)退房时间快到了，会员收拾好自己的东西，关门离开酒店，门锁自动消除密码信息，开门密码作废；7)退房时间一到，酒店的网络订房系统自动为会员结算，扣除相关费用，并自动发送短信告知会员此次的消费情况。