[发明专利]客户管理系统以及方法无效
| 申请号： | 200910045275.6 | 申请日： | 2009-01-14 |
| 公开（公告）号： | CN101777165A | 公开（公告）日： | 2010-07-14 |
| 发明（设计）人： | 王美华;刘玲玲;唐恩光;杨敏慧;毛晓冬;顾文刚;宁恺;任华;冯薏;孔庆贤 | 申请（专利权）人： | 中国建设银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/00 | 分类号： | G06Q40/00 |
| 代理公司： | 上海翰鸿律师事务所 31246 | 代理人： | 李佳铭 |
| 地址： | 100032*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种客户管理系统以及方法，应用于银行管理系统领域中以对多个客户进行整合管理，其中，所述银行管理系统领域至少包括总行、分行以及支行，首先，建立客户信息数据库，用以存储与所述银行管理系统领域中的各客户相关的信息数据，其中所述客户信息数据库的存储是以所述客户为基本单位，并采用客户邮箱名作为实名以定义各个客户，并所述银行管理系统领域中的其他系统的客户名建立对应关系；提供一信息服务模块，用以提供所述总行、分行或者支行发布相关信息；提供一邮件模块，用以提供所述总行、分行或者支行实现电子邮件的相关功能；提供一分析模块，用以针对所述多个客户的交易数据进行统计分析；以及提供一信息管理模块，用以提供所述总行实现信息管理的功能。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 管理 系统 以及 方法 | ||
【主权项】：
一种客户管理系统，应用于银行管理系统领域中以对多个客户进行整合管理，其中，所述银行管理系统领域至少包括总行、分行以及支行，其特征在于，所述客户管理系统至少包括：信息服务模块，用以提供所述总行、分行或者支行发布相关信息；邮件模块，用以提供所述总行、分行或者支行实现电子邮件的相关功能；分析模块，用以针对所述多个客户的交易数据进行统计分析；以及信息管理模块，用以提供所述总行实现信息管理的功能。
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