[发明专利]一种电信设备网络交互处理方法

摘要

本发明公开了一种电信设备网络交互处理方法，有效的控制交互过程，帮助企业对交互过程进行“跟踪”和“控制”。强大的预警功能，可实现对业务流程时间及库存信息的准确记录，降低人工操作的误差频率，同时，完善的预警信息提示功能，可根据提示预设值自行判断提示信息的紧急程度，从而向不同的管理层发送提示信息，除增强了企业管理的层次感外，还较好的帮助企业管理者加强对业务薄弱环节的管理，促进企业获得更大的利益。

主权项

1、一种电信设备网络交互处理方法，其特征在于：包括以下步骤：第一步：通过入库申请模块输入新增入库配件信息，并提交入库申请信息至入库准备模块，预警系统同时发送操作提示信息至操作员；第二步：入库准备模块根据第一步提交的入库申请信息，进行配件的入库确认，更新库存信息；预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警，严格控制入库审批的效率；第三步：当需要对库存配件提出领用需求时，发送领用需求至审批模块，预警系统同时发送领用需求提示信息至库房管理员；第四步：领用审批模块收到需求信息后，根据库存量对需求进行审批，因信息错误而未通过审批的需求，注明原因后将驳回信息返回至领用申请模块，同时发送至第十三步库存归档模块进行归档保存及第八步预警系统中的信息记录模块；因库存量不足而无法进行领用审批，管理员选择租赁或采购这两种方式中的一种方式对配件库存量进行补充，若选择租赁方式，发送租赁需求至租赁模块，预警系统监控租赁过程及时间，配件完成租赁流程后进入第一步入库操作并将信息发送至领用审批模块；若选择购买配件方式，向采购模块发送采购申请进行全球采购，预警系统监控采购过程及时间，采购的配件发送入库需求至入库模块进行第一步入库操作，并将信息发送至领用审批模块；通过审批的领用需求，确认领用配件并将配件送至第五步测试模块，同时预警系统发送测试提示信息至测试模块；同时预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警对流程进行监控；第五步：测试模块收到信息后，确认测试配件，对配件进行测试，根据测试报告的数据，测试结果为不正常的配件送至维修模块，维修结束后，配件返回至测试模块进行性能测试；性能正常的配件根据当前该配件的软件本版需求，判断是否需要调整软件版本，需要则进入软件升级模块，预警系统记录调整结束后重新进入测试模块；不需要软件升级的配件信息进入第六步领用派送模块，预警系统同时发送派送提示信息，预警系统记录测试模块，软件升级模块和维修模块的相关信息并监控配件的测试时间，软件升级时间和维修时间；预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警控制时间；第六步：领用派送模块收到信息后，确认配送配件，配件送达故障现场时，进行送达确认；预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警来监控派送过程；第七步：配件送达确认后判断返回配件是否出现故障，返回配件有故障，将现场故障配件信息发送至维修模块，维修结束后将配件信息发送至第五步测试模块；现场配件不能确认是否有故障，将现场配件信息发送至第五步测试模块，将被替换下来的测试结果正常的配件做入库操作，并将信息发送至第十三步库存归档模块和第八步预警系统的信息记录模块；预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警来监控期间的时间；第八步：预警系统的信息记录模块将全部的操作信息和归档信息发送至信息研判模块进行信息分析；第九步：信息研判流程中的信息分析模块收到各种信息后，属于预警信息的发送至预警信息分析模块，属于提示信息的发送至信息提示模块；第十步：预警信息分析模块根据设定的阈值分别从时间、质量、数量、管理四个方面进行预警分析，判定预警等级，发送预警报告至信息提示模块；第十一步：信息提示模块根据信息分析模块及预警信息分析模块发送的信息，向对应的级别的操作人员发送提示信息，全程监控配件的各项操作流程；第十二步：各操作层可通过收到的信息，全程监控并把握配件的操作流程，及时对预警信息进行处理，同时向上一级提交处理结果报告；第十三步：归档模块接收以上步骤发送的信息，对上述信息进行归档保存，同时将信息发送至预警系统的信息记录模块，为各种报表的制作，预警系统提供有效信息。