[发明专利]用于生成动态帮助文档的方法和系统无效
| 申请号： | 200910173139.5 | 申请日： | 2009-09-11 |
| 公开（公告）号： | CN101673285A | 公开（公告）日： | 2010-03-17 |
| 发明（设计）人： | I·A·波德戈尼;A·罗哈特吉;P·科利塔 | 申请（专利权）人： | 因特伟特公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京市金杜律师事务所 | 代理人： | 王茂华;姜 彦 |
| 地址： | 美国加利*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 本发明涉及用于生成动态帮助文档的方法和系统。具体地，公开一种用于生成动态帮助文档的方法，包括：获取与客户端-服务器应用相关联的多个问答配对；基于关于多个问答配对的用户反馈，来确定问答配对的排名；以及基于问答配对的排名，来确定第一优选问答配对。该方法还包括：使用所述第一优选问答配对来生成动态帮助文档；基于关于问答配对的附加用户反馈，来更新问答配对的排名；基于问答配对的更新排名，来确定第二优选问答配对；以及通过将第一优选问答配对替换为第二优选问答配对，来更新动态帮助文档。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 生成 动态 帮助 文档 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种用于生成动态帮助文档的方法，包括：获取与客户端-服务器应用相关联的多个问答配对；基于关于所述多个问答配对的用户反馈，来确定所述多个问答配对的排名；基于所述多个问答配对的排名，来确定第一优选问答配对；使用所述第一优选问答配对来生成所述动态帮助文档；基于关于所述多个问答配对的附加用户反馈，来更新所述多个问答配对的排名；基于所述多个问答配对的更新排名，来确定第二优选问答配对；以及通过将所述第一优选问答配对替换为所述第二优选问答配对，来更新所述动态帮助文档。
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