[发明专利]采用虚拟呼叫代理实现业务嵌套的通用方法

摘要

本发明公开了一种采用虚拟呼叫代理实现业务嵌套的方法，其包括以下步骤：呼叫代理发起一个呼叫，触发一个业务；在业务执行过程中，业务交换单元检测到下一个业务触发条件被满足，将本次业务关联呼叫路由到虚拟呼叫代理；虚拟呼叫代理接收到关联呼叫后，发起一个新呼叫，触发下一个业务的执行；用户呼叫代理或者中继呼叫代理结束呼叫后，按照业务创建的次序依次释放所有的业务和虚拟呼叫代理。本发明中由于采用了虚拟呼叫代理的实现，方便了嵌套业务触发或者执行逻辑的隔离，其技术实现简单明了，有效解决了在单一设备内实现多业务时的重叠或者冲突问题，且不需要额外的硬件或者网络设施。

主权项

一种采用虚拟呼叫代理实现业务嵌套的方法，基于用户交换机；所述的用户交换机包括呼叫代理，呼叫控制单元，业务交换单元，和业务控制单元，所述呼叫代理和呼叫控制单元用于呼叫的管理和路由，所述业务交换单元基于所述呼叫的特征，进行业务的判断和激活，所述业务控制单元用于特定业务的逻辑处理，其特征在于，包括以下步骤：A、呼叫代理发起一个呼叫，触发一个业务；B、依据步骤A中被触发的业务在执行过程中，业务交换单元检测到下一个业务触发条件被满足，将本次业务关联呼叫路由到虚拟呼叫代理；C、虚拟呼叫代理接收到关联呼叫后，发起一个新呼叫，触发下一个业务的执行；D、用户呼叫代理或者中继呼叫代理结束呼叫后，按照业务创建的次序依次释放所有的业务和虚拟呼叫代理。