[发明专利]一种客户再次购买意向预测方法及装置无效
| 申请号： | 201010111529.2 | 申请日： | 2010-02-11 |
| 公开（公告）号： | CN102156932A | 公开（公告）日： | 2011-08-17 |
| 发明（设计）人： | 苏宁军 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 郭润湘 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开曼*** | 国省代码： | 开曼群岛;KY |
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| 摘要： | 本申请涉及数据处理技术领域，公开了一种客户再次购买意向预测方法及装置，用于提高针对客户再次购买意向的预测结果的准确性。该方法为：从指定存储位置读取目标客户名单，根据获得的目标客户名单中保存的客户标识获得各客户的历史效益，并根据所述历史效益确定各客户的历史效益变化趋势，以及确定各客户的购买力参数和客户成熟度；并根据上述获得的各参数计算各客户的用户心理舒适度；以及根据用户心理舒适度达到设定条件的客户的客户标识生成最终的营销客户名单。这样，可以降低运算工作量，提高运算速度，从而有效减缓服务器的运行压力。本申请同时公开了一种评估装置。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户 再次 购买 意向 预测 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种客户再次购买意向预测方法，其特征在于，包括：从指定存储位置读取目标客户名单，该目标客户名单中保存有需要进行再次购买意向分析的客户的客户标识；根据获得的目标客户名单中保存的客户标识获得各客户的历史效益，并根据所述历史效益确定各客户的历史效益变化趋势，以及确定各客户的购买力参数和客户成熟度；根据获得的历史效益、历史效益趋势、各客户的购买力参数和客户成熟度计算各客户的用户心理舒适度；将用户心理舒适度达到设定条件的客户确定为具有再次购买意向的客户。
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