[发明专利]一种移动通信经营分析系统的监控方法

摘要

本发明涉及一种移动通信经营分析系统的监控方法。所述监控方法的具体步骤如下：一、对监控对象进行配置管理、系统管理；二、根据所述配置信息，由所述日常监控模块对所述各监控对象进行日常监控；三、由所述故障关联模块进行故障关联；四、由所述告警模块将上述监控结果、故障关联结果与所述配置信息进行比较，监控结果高于配置阈值或低于配置阈值，进行故障告警；五、由所述故障处理流程模块对故障发起故障处理流程；六、在处理故障过程中，采用知识库模块或专家支援模块进行支撑；七、监控历史存储、监控报表生成及风险评估。本发明的优点是具有高效、实时和安全性。

主权项

一种移动通信经营分析系统的监控方法，其特征在于：首先组建统一监控维护平台，所述统一监控维护平台包括配置管理模块、系统管理模块、日常监控模块、故障关联模块、故障告警模块、故障流程处理模块、知识库模块、专家支援模块、监控历史存储模块、监控报表生成模块和风险评估模块；所述监控方法的具体步骤如下：一、对监控对象进行配置管理、系统管理：(1)监控对象配置管理：利用所述配置管理模块对各监控对象的监控阈值、监控周期、告警方式进行配置，即给出配置信息并存入配置表中；(2)由所述系统管理模块进行系统管理：人员组织管理，增加和删除机构，增加和删除人员；角色权限管理，增加角色和为人员赋予角色权限；二、根据所述配置信息，由所述日常监控模块对所述各监控对象进行日常监控：所述日常监控模块包括作业运行情况监控、接口情况监控、系统性能监控、数据实体监控及业务指标监控；三、由所述故障关联模块进行故障关联：获取关联数据的方式包括自动获取方式及手工录入方式；自动获取方式是对各故障功能点，由程序分别解析各故障功能点对应的运行日志、ETL日志、SQL日志，解析完成后转化为固定格式的EXCEL文件，所述EXCEL文件中包括源对象、关系名称、目标对象；对于没有运行日志的故障功能点，则采用手工方式直接录入EXCEL文件；解析完成后，进行各故障功能点关联、整合，即对各EXCEL文件进行解析、关联；最终形成各故障功能点之间的关联关系，并在数据库中存储；四、由所述告警模块将上述监控结果、故障关联结果与所述配置信息进行比较，监控结果高于配置阈值或低于配置阈值，进行故障告警：对监控发现的异常故障对象，发起短信告警流程，包括自动化短信告警和人工短信告警；五、由所述故障处理流程模块对故障发起故障处理流程：对各监控点的故障进行监控，发起故障处理流程，通知维护人员及时解决故障问题。六、在处理故障过程中，采用知识库模块或专家支援模块进行支撑；七、监控历史存储、监控报表生成及风险评估：由所述监控历史存储模块将监控结果进行存储，由所述监控报表生成模块根据监控历史数据生成监控报表，然后，由所述风险评估模块根据监控报表数据进行系统风险评估，对各监控点的故障率、故障频率、故障特点进行评估，并对各监控点进行风险评估，分为：稳定、低风险、高风险等级。