[发明专利]一种基于语音识别的数据挖掘方法和系统有效
| 申请号： | 201010295597.9 | 申请日： | 2010-09-27 |
| 公开（公告）号： | CN102419975A | 公开（公告）日： | 2012-04-18 |
| 发明（设计）人： | 刘致远 | 申请（专利权）人： | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/08 | 分类号： | G10L15/08;G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京派特恩知识产权代理事务所(普通合伙) 11270 | 代理人： | 蒋雅洁;程立民 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种语音识别的数据挖掘方法和系统，方法包括：从语音文件数据库中提取语音文件，并通过语音识别操作对提取的语音文件进行语义分析，将该语音文件转换为文本数据；对转换的文本数据进行数据挖掘，得到最终的可用数据。通过本发明的方法和系统，实现了对语音信息的数据挖掘，并提高了语音渠道的客服数据统计的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 语音 识别 数据 挖掘 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种基于语音识别的数据挖掘方法，其特征在于，该方法包括：从语音文件数据库中提取语音文件，并通过语音识别操作对提取的语音文件进行语义分析，将所述语音文件转换为文本数据；对转换的文本数据进行数据挖掘，得到最终的可用数据。
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