[发明专利]一种在线婚礼定制服务方法及其系统

摘要

本发明公布了一种在线婚礼定制服务方法和系统，利用计算机、互联网和移动通信网络，建立一个在线婚礼服务系统，所述系统包括账户管理模块、个人婚礼网站模块、现场直播服务模块、视频编辑和视频点播服务模块、商业智能报告模块、问题跟踪和客户服务模块，这项发明不仅有助于婚礼仪式的组织，跟踪和管理所有婚礼所有相关的内容（例如：博客、图片、视频以及在线直播），而且婚礼服务提供商还将提供账户来管理参加新婚典礼的客人们消费以及相关婚礼活动的内容。

主权项

一种在线婚礼定制服务方法，通过计算机、互联网和移动通信网络建立一个在线婚礼服务系统，其特征在于：所述系统包括账户管理模块（1）、个人婚礼网站模块（2）、现场直播服务模块（3）、视频编辑和视频点播服务模块（4）、商业智能报告模块（5）、问题跟踪和客户服务模块（6），各模块的相互调用关系是：系统服务提供商通过账户管理模块（1）设置婚礼服务提供商账户和权限，婚礼服务提供商通过账户管理模块（1）设置个人用户账户和权限,个人用户通过系统调用个人婚礼网站模块（2）建立婚礼网站，婚礼服务提供商和个人用户通过系统调用现场直播服务模块（3）、视频编辑和视频点播服务模块（4）进行婚礼的现场直播和后期编辑，婚礼服务提供商通过系统调用商业智能报告模块（5）、问题跟踪和客户服务模块（6）收集信息，所述六个模块通过计算机和互联网一站式服务实现完整的在线婚礼定制服务，其中：账户管理模块（1）创建、编辑、删除账户； 所述个人婚礼网站模块（2）包括：博客模块 （201）：创建、编辑、删除、发布婚礼博客；照片模块 （202）：上传、发布、取消发布照片，编辑数据源信息；视频模块 （203）：上传、发布、取消发布视频，编辑数据源信息；文件模块 （204）：上传、发布、取消发布婚礼演示文件，编辑数据源信息；留言板模块 （205）：来宾和新婚夫妇相互留信息；婚礼请柬模块 （206）：编辑、发送婚礼请柬；婚礼现场直播模块 （207）：设置婚礼直播；个人用户线上收礼礼物名单模块 （208）；新婚夫妇在网站上列出想要收到的礼物及购物网站的链接，亲朋好友可点选并直接至购物网站购买客人通讯录模块（209）：创建、编辑、删除、汇入客人通讯录；网站管理模块 （210）：管理个人婚礼网站； 所述现场直播服务模块（3）包括：视频捕获和上传模块 （301）：架设摄像机拍摄婚礼全过程，将视频上传到实时消息传送协议服务器上；婚礼控制面板模块 （302）：控制婚礼直播功能；视频录像模块 （303）：现场直播时，系统显示有正在上线的客人的时候自动上传已经记录的视频流；聊天室模块 （304）：实现网上聊天室功能；视频会议模块 （305）：实现客人们通过系统的视频会议模块与新婚夫妇进行实时互动功能； 所述视频编辑和视频点播服务模块（4）包括：在线视频编辑模块 （401）：上传、编辑、修改视频，并编辑视频的文件信息；视频发布模块 （402）：发布视频至其他网页及支持视频串流的设备；视频存储和索引模块（403） ：配置视频存储功能； 所述商业智能报告模块（5）包括：分析现场直播和用户更新影片模块 （501）：分析直播视频上下行带宽报告；个人婚礼现场报告模块 （502）：评论婚礼现场报告、对博客、视频、照片的下载；技术支持问题报告模块 （503）：记录分析技术问题； 所述问题跟踪和客户服务模块（6）包括：问题管理模块 （601）：掌握、跟踪客户的问题状态；视频、音频、文字聊天模块 （602）：客户代表和用户通过实时通信的方式进行实时的交流和沟通 ；在线论坛模块 （603）：客户代表与客户创建主题和意见，其他人参与讨论；问题与回答模块 （604）：客户代表回答和更新客户的内容。