[发明专利]票据处理系统

摘要

本发明提供票据处理系统。其课题在于，在进行票据数据输入处理之前，无需针对每个操作员预先登记表示擅长领域和/或能力的信息，即可对操作员分配最适合的应该处理的票据。作为解决手段，在操作员终端(4)的票据数据输入处理结束时，从操作员终端(4)接收到进行了该票据数据输入处理的操作员的操作员识别符、票据识别符和处理时间的数据库服务器(3)，更新统计信息数据库(33)中与该操作员识别符和票据识别符相关联的平均处理时间。

主权项

一种票据处理系统，该票据处理系统对操作员操作的操作员终端分配票据数据输入处理，在该票据数据输入处理中，根据对由票据读取终端读取的票据的图像进行文字识别的结果来进行数据输入，其特征在于，该票据处理系统具有：票据数据库，其将由票据读取终端读取的票据图像、作为对该票据图像进行文字识别的结果的识别结果数据、以及表示所述票据的种类的票据识别符关联起来进行存储；以及统计信息数据库，其将针对每个操作员赋予的操作员识别符、表示该操作员过去进行票据数据输入处理的票据的种类的票据识别符、以及该操作员对由该票据识别符表示的票据的平均处理时间关联起来进行存储，该票据处理系统具有数据库服务器，该数据库服务器根据从所述操作员终端接收到的操作员识别符，检索所述统计信息数据库，提取所述平均处理时间最短的票据识别符，向所述操作员终端发送根据该票据识别符从所述票据数据库中提取出的票据图像和文字识别结果，分配票据数据输入处理，所述数据库服务器在所述票据数据输入处理结束时，从所述操作员终端接收进行了该票据数据输入处理的操作员的操作员识别符、票据识别符和处理时间，更新所述统计信息数据库中与该操作员识别符和票据识别符相关联的平均处理时间。