[发明专利]根据环境和用户预期调整服务质量的方法无效
| 申请号： | 201010621370.9 | 申请日： | 2010-12-24 |
| 公开（公告）号： | CN102065491A | 公开（公告）日： | 2011-05-18 |
| 发明（设计）人： | 张欣;潘峮;曹亘;陈力;韩秉君;高月红;常永宇;杨大成 | 申请（专利权）人： | 北京邮电大学 |
| 主分类号： | H04W28/24 | 分类号： | H04W28/24;H04N7/14 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100876 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种根据环境和用户预期调整服务质量的方法。该方法涉及：根据信息接收者或利用者即用户所处的环境变化以及待获取的信息服务的类型、内容的变化，结合用户对该信息服务的不同预期，自动调整信息传递、处理的参数，包括有效性、可靠性、安全性、成本的指标，使得用户尽可能获得其预期的服务质量和体验。 | ||
| 搜索关键词： | 根据 环境 用户 预期 调整 服务质量 方法 | ||
【主权项】：
一种根据环境和用户预期调整服务质量的方法，该方法考虑信息接收者或利用者——即用户——对不同信息服务的预期，根据用户所处环境的变化，判断用户对不同信息服务预期的变化，由此调整信息传递、处理的有关参数，包括有效性、可靠性、安全性、成本的指标，从而使用户更好的获得其预期的服务质量和体验，该方法包括下列步骤：步骤1：获得用户在不同环境下对不同信息服务的敏感程度或服务质量的预期；步骤2：在用户接受信息服务时，根据用户所处环境的变化，判断用户对不同的信息服务预期会发生怎样的变化；步骤3：在用户接受信息服务时，根据用户使用的信息服务自身的变化，判断用户对不同的信息服务预期会发生怎样的变化；步骤4：在用户接受信息服务时，估计用户所获得的信息服务质量是否达到其预期，如果没有达到预期，则执行步骤5；步骤5：调整提供信息服务的性能参数，改变信息传递、处理的有效性、可靠性、安全性、成本指标，以使得用户所获得的信息服务质量尽可能达到其预期。
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