[发明专利]数据传输方法、装置和系统有效
| 申请号： | 201010623350.5 | 申请日： | 2010-12-30 |
| 公开（公告）号： | CN102572133A | 公开（公告）日： | 2012-07-11 |
| 发明（设计）人： | 陈兵 | 申请（专利权）人： | 北大方正集团有限公司;方正国际软件(北京)有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京中博世达专利商标代理有限公司 11274 | 代理人： | 申健 |
| 地址： | 100871 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开一种数据传输方法、装置和系统，涉及通信领域。以解决IVR系统无法与核心业务系统正常通信的问题。采用超文本传输协议HTTP与交互式语音应答IVR系统进行通信，接收所述IVR系统发送的业务请求消息；获取核心业务系统使用的目标通信协议；采用所述目标通信协议与所述核心业务系统进行通信，将所述业务请求消息发送给所述核心业务系统。本发明实施例可以应用在呼叫中心集成领域，实现IVR系统与核心业务系统的正常通信。 | ||
| 搜索关键词： | 数据传输 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
一种数据传输方法，其特征在于，包括：采用超文本传输协议HTTP与交互式语音应答IVR系统进行通信，接收所述IVR系统发送的业务请求消息；获取核心业务系统使用的目标通信协议；采用所述目标通信协议与所述核心业务系统进行通信，将所述业务请求消息发送给所述核心业务系统。
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