[发明专利]一种异常话单处理方法与系统有效
| 申请号： | 201110109307.1 | 申请日： | 2011-04-28 |
| 公开（公告）号： | CN102761429A | 公开（公告）日： | 2012-10-31 |
| 发明（设计）人： | 陈广;霍绍博;李惠茹;孙文玉;姚朋伟;韩成军 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团河北有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04W24/04 |
| 代理公司： | 北京中誉威圣知识产权代理有限公司 11279 | 代理人： | 丛芳;彭晓玲 |
| 地址： | 050021 *** | 国省代码： | 河北;13 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种异常话单处理方法及系统，其中，该方法包括：(1)采集异常话单文件，对采集到的异常话单文件进行拍照处理；(2)根据异常话单文件调用异常话单分析处理机制；(3)根据异常话单分析处理机制对拍照后的异常话单文件进行分析处理。本实施例的异常话单处理方法和系统，触发异常话单分析处理机制中的异常话单分析机制，能够及时定位异常原因，准确评估该异常所造成的影响，并对异常话单进行有效可靠的处理。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 异常 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种异常话单处理方法，其特征在于，包括：(1)采集异常话单文件，对采集到的异常话单文件进行拍照处理；(2)根据所述异常话单文件调用异常话单分析处理机制；(3)根据所述异常话单分析处理机制对拍照后的异常话单文件进行分析处理。
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