[发明专利]关键性能指标加权无效
| 申请号： | 201110171590.0 | 申请日： | 2011-06-15 |
| 公开（公告）号： | CN102289455A | 公开（公告）日： | 2011-12-21 |
| 发明（设计）人： | 王东涵 | 申请（专利权）人： | 微软公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 上海专利商标事务所有限公司 31100 | 代理人： | 陈斌 |
| 地址： | 美国华*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 对web服务的关键性能指标(KPI)的相对优先级或权重进行客观评估以便于确定应在何处进行改进该web服务的努力。确定每一KPI的KPI驯服成本和用户参与变化。KPI的KPI驯服成本表示所预计的为该KPI实现单位KPI改进所需的工程工时数。KPI的预测用户参与变化表示所预计的该KPI中的特定改进所要提供的、用户对web服务的参与的改进。基于每一KPI的KPI驯服成本和预测用户参与变化来确定每一KPI的KPI敏感性。也可以基于每一KPI的KPI敏感性在所有KPI的KPI敏感性的总和中的百分比来确定每一KPI的加权。 | ||
| 搜索关键词： | 关键 性能指标 加权 | ||
【主权项】：
一个或多个存储计算机可使用指令的计算机存储介质，当该指令由一个或多个计算设备执行时使得所述一个或多个计算设备执行一种方法，所述方法包括：计算(206)web服务的多个关键性能指标(KPI)中的每一个的KPI驯服成本；计算(208)每一KPI的预测用户参与变化；以及基于每一KPI的KPI驯服成本和预测用户参与变化来计算(210)每一KPI的KPI敏感性。
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