[发明专利]终端故障通告方法及终端在审
| 申请号： | 201110233146.7 | 申请日： | 2011-08-15 |
| 公开（公告）号： | CN102946342A | 公开（公告）日： | 2013-02-27 |
| 发明（设计）人： | 陆亦芬 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;H04L12/24;H04L12/26 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种终端故障通告方法及终端，其方法包括：终端运行时监控该终端是否发生预定故障；若是，则记录故障信息，并将故障信息存储在故障预留区域；在终端启动时以及故障预留区域无空闲时，发送存储在故障预留区域中的故障信息至预定的服务器。本发明在无需人为参与的情况下，将研发人员关注的预定故障，以及故障出现时系统所处的状态通过邮件、短信、日志的方式或者其他网络数据传输形式发往指定的服务器，研发人员可以在服务器上查看设备运行过程中出现的故障，以及出现故障时系统所处的状态，从而可以方便并及时的对终端故障进行分析与解决，提升了产品质量；此外，本发明借助于网络的故障自动通告的方法，具有较低的成本。 | ||
| 搜索关键词： | 终端 故障 通告 方法 | ||
【主权项】：
一种终端故障通告方法，其特征在于，包括：终端运行时监控该终端是否发生预定故障；若是，则记录故障信息，并将所述故障信息存储在故障预留区域；发送存储在所述故障预留区域中的故障信息至预定的服务器。
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