[发明专利]一种酒店住宿时的快捷退房方法

摘要

本发明公开了一种酒店住宿时的快捷退房方法，包括有以下步骤：退房刷卡成功步骤；退房程序启动步骤；清房信息反馈步骤；结账清单形成步骤；账单异议确认步骤；账单异议清除步骤。本发明的优点在于：在刷了房卡后，房卡刷卡器自动生成退房申请信息，减少了客人在总台的等候时间；客人可以利用等待电梯的时间进行刷卡，这样不但加快了客人退房效率，而且通过刷卡的动作也可以改善客人等待电梯过程中的感觉，提高客人对酒店的满意度；配置退房刷卡器，可节省客人的宝贵时间，且总体的退房刷卡器成本投入也不是很高，但收到的效益相对较高；各类数据形式灵活，可以根据不同酒店的要求进行个性化设置，整个系统项目选择范围大，利于提高实际应用效果。

主权项

一种酒店住宿时的快捷退房方法，包括有以下步骤：退房刷卡成功步骤：顾客要退房需求时，持房卡在就近的退房刷卡器刷一下，退房刷卡器读取所刷房卡的信息，并自动生成该房间的退房申请信息；然后，退房刷卡器将该退房申请信息发送到总台及客房部；退房程序启动步骤：所述的退房申请信息传递至总台和客房部后，总台和客房部按照各自的职责要求启动退房程序；总台按照退房程序首先将所刷房列入退房序列，并自动生成该房的初步账目清单；客房部按照退房程序将安排服务人员赴所刷房内清单屋内情况，并形成初步清房信息；清房信息反馈步骤：所述的初步清房信息由服务人员再次确认并形成完整清房信息，并及时传输信息或通知至总台；完整清房信息内容应包括有清房服务人员识别、清房时间、房间状态信息。