[发明专利]宽带客户自诊断平台有效
| 申请号： | 201110258579.8 | 申请日： | 2011-09-03 |
| 公开（公告）号： | CN102387032A | 公开（公告）日： | 2012-03-21 |
| 发明（设计）人： | 谢涛;程晓芳;徐冰夏 | 申请（专利权）人： | 四川公用信息产业有限责任公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L12/26 |
| 代理公司： | 成都金英专利代理事务所(普通合伙) 51218 | 代理人： | 袁英 |
| 地址： | 610041 四川*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种宽带客户自诊断平台，它包括客户端和服务端，客户端包括用户终端自诊断模块和用户上网自诊断模块，服务端包括用户自助服务自诊断模块；所述的用户终端自诊断模块包括型号诊断模块、配置诊断模块、设备端口诊断模块和连接诊断模块，用户上网自诊断模块包括网络设备诊断模块、网络参数诊断模块和连通性诊断模块，用户自助服务自诊断模块包括线路质量诊断模块、用户认证信息诊断模块、用户计费信息诊断模块和用户上网测速模块。本发明有助于维护人员准确判断和定位用户障碍的原因，辅助检修人员进行障碍排查和处理；便于用户自行处理日常的宽带业务使用故障，便于进行障碍申告时提供更详细、有效的故障描述及提示信息。 | ||
| 搜索关键词： | 宽带 客户 诊断 平台 | ||
【主权项】：
宽带客户自诊断平台，其特征在于：它包括客户端和服务端，客户端包括用户终端自诊断模块和用户上网自诊断模块，服务端包括用户自助服务自诊断模块；所述的用户终端自诊断模块包括型号诊断模块、配置诊断模块、设备端口诊断模块和连接诊断模块，用户上网自诊断模块包括网络设备诊断模块、网络参数诊断模块和连通性诊断模块，用户自助服务自诊断模块包括线路质量诊断模块、用户认证信息诊断模块、用户计费信息诊断模块和用户上网测速模块。
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