[发明专利]物流配送服务系统及物流配送终端装置和物流配送方法

摘要

一种物流配送方法，包括以下步骤：获取物流配送人员放入的认购商品上的标识信息；在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上；响应消费者的输入操作产生对应的输入信号；在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；产生收货信息；根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器；在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；产生退货信息；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器。本发明还提供了一种物流配送服务系统及物流配送终端装置。

主权项

一种物流配送服务系统，包括物流服务器及物流配送终端装置，其特征在于：物流服务器用于接收电子商务网站提供的消费者填写的居住地址信息、认购商品的信息及物流终端配送装置标识信息，并产生送货信息及认购商品基准标识信息，并根据物流终端配送装置标识信息将认购商品基准标识信息传送给物流终端配送装置，物流配送人员根据送货信息将认购商品送往与消费者填写的居住地址信息对应的住所；物流服务器还用于接收物流终端配送装置响应消费者的收货操作产生的收货信息、响应消费者的退货操作产生的退货信息及物流终端配送装置发送的提示信息，并记录接收到的收货信息、退货信息及提示信息；该物流终端配送装置固定设置在消费者住所外，用于代替消费者接收物流配送人员输送的消费者的认购商品，该物流终端配送装置包括用于收容认购商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、输入模块、处理模块、通信模块、标识获取模块及显示模块，箱体上还设置供物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门；密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭；输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息；处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及当前的时间 产生收货信息，并将收货信息提供给通信模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块；通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品；标识获取模块用于获取认购商品上的标识信息，并将获取的标识信息传送给处理模块；处理模块还用于根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性，在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传送给显示模块显示及将提示信息通过通信模块传送给物流服务器；处理模块还用于在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。