[发明专利]实现交互语音应答流程控制的方法和系统有效
| 申请号： | 201110442649.5 | 申请日： | 2011-12-27 |
| 公开（公告）号： | CN103188406A | 公开（公告）日： | 2013-07-03 |
| 发明（设计）人： | 王希敏;龙建华;沈波;邓迅;康飞;韩文芳;黄昭明 | 申请（专利权）人： | 中国电信股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493 |
| 代理公司： | 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 11038 | 代理人： | 毛丽琴 |
| 地址： | 100032 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开一种实现交互语音应答流程控制的方法和系统。其中在实现交互语音应答流程控制的方法中，在工作界面上新增功能单元时，在树形结构的业务流程控制数据中新增功能节点，所述新增功能节点与新增功能单元相对应，新增功能节点包括新增功能单元的业务逻辑信息和功能单元类型信息，将与业务逻辑信息中指定的功能单元相对应的功能节点作为新增功能节点的父节点；将新增功能单元的内部静态设置信息存储在内部静态数据中；若接收到生成业务脚本的请求，则根据业务流程控制数据和内部静态数据生成业务脚本；将业务脚本加载到系统中。从而让并不具备电信语音专业知识的普通用户也能根据个性化要求定制自己的业务系统。 | ||
| 搜索关键词： | 实现 交互 语音 应答 流程 控制 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种实现交互语音应答流程控制的方法，其特征在于，包括：检测在工作界面上是否新增功能单元；若在工作界面上新增功能单元，则提取新增功能单元的业务逻辑信息、内部静态设置信息和功能单元类型信息；在树形结构的业务流程控制数据中新增功能节点，所述新增功能节点与新增功能单元相对应，新增功能节点包括新增功能单元的业务逻辑信息和功能单元类型信息，将与业务逻辑信息中指定的功能单元相对应的功能节点作为新增功能节点的父节点；将新增功能单元的内部静态设置信息存储在内部静态数据中，并将新增功能单元的内部静态设置信息与业务流程控制数据中的新增功能节点相关联；判断是否接收到生成业务脚本的请求；若没有接收到生成业务脚本的请求，则执行检测是否出现新增功能节点的步骤；若接收到生成业务脚本的请求，则根据业务流程控制数据和内部静态数据生成业务脚本；将业务脚本加载到系统中。
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