[实用新型]一种远程协作自助系统有效
| 申请号： | 201120324381.0 | 申请日： | 2011-08-31 |
| 公开（公告）号： | CN202218270U | 公开（公告）日： | 2012-05-09 |
| 发明（设计）人： | 张衡;周红军;蔡林万;闵红华;陶圣清;唐超;刘国琦 | 申请（专利权）人： | 湖南长城信息金融设备有限责任公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04N7/18 |
| 代理公司： | 长沙市融智专利事务所 43114 | 代理人： | 欧阳迪奇 |
| 地址： | 410103 湖南省长沙*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本实用新型公开了一种远程协作自助系统，包括用户端和服务端，所述的用户端和服务端通过远程网络进行通信连接。本实用新型的技术效果在于，通过由用户操作行为监控、设备状态监控、远程视频影像输出、音频交互、屏幕操作协作而构成远程协作终端环境的自助系统，为各类服务商实现了扩大业务支持范围，将部分需要人工介入的业务通过远程视频影像交互解决，解决各类服务商需要大量人力资源的困扰，使客户体验趋向于完美。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 远程 协作 自助 系统 | ||
【主权项】：
一种远程协作自助系统，其特征在于，包括用户端和服务端，所述的用户端和服务端通过远程网络进行通信连接。
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