[实用新型]一种指挥调度系统

摘要

本实用新型提供一种指挥调度系统，该系统是一套基于电话语音盒、电话语音板卡、350M电台设备等智能语音设备实现的指挥调度系统，该系统是以接处警电话的呼入、呼出录音、话机管理，通话记录保存，召开电话会议及电话会议录音，以及350M电台的单呼、群呼、组呼及录音等为手段，实现的一整套基于智能语音设备的指挥调度方法，该方法通过方便的将接警、派警、处理结果录音与所记录的警情详细信息关联，形成完整的、可追溯的警情档案。这样就可以在事后参照警情详细信息收听录音以便于警情追溯。

主权项

一种指挥调度系统，其特征在于：包括警情接入单元，与报警终端通讯连接，用户端通过所述警情接入单元接收所述报警终端的报警信息；路径存储单元，存储服务器内的一条确定路径，按照所述确定路径可将文件存储于警情存储单元中；所述用户端包括中心调度单元，所述中心调度单元包括：语音处理模块，与所述警情接入单元连接，具有录音功能，当所述警情接入单元与所述报警终端建立连接时，开始录音；当所述警情接入单元与所述报警终端断开连接时，结束录音；将录音文件按照所述确定路径存储于所述警情存储单元中；警情记录模块，与所述警情接入单元连接，当报警终端的报警信息接入时，警情记录模块自动弹出警情信息记录界面，用户端对警情信息进行记录并将警情信息按照所述确定路径存储于所述警情存储单元中；信息存储模块：与所述警情记录模块连接，其内存储所有执行终端所在辖区信息和电话号码，根据记录的警情信息，确定被调执行终端的电话号码后由所述语音处理模块直接呼叫所述被调执行终端，并对通话进行录音；将录音文件按照所述确定路径存储于所述警情存储单元中；所述警情存储单元，将存储其内的警情信息与录音文件进行关联，形成完整的警情信息。