[发明专利]外呼方法、外呼服务器及外呼系统有效
申请号: | 201180000509.0 | 申请日: | 2011-05-31 |
公开(公告)号: | CN102450039A | 公开(公告)日: | 2012-05-09 |
发明(设计)人: | 孟越涛 | 申请(专利权)人: | 华为技术有限公司 |
主分类号: | H04W4/16 | 分类号: | H04W4/16;H04W8/18;H04W88/18 |
代理公司: | 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 | 代理人: | 彭愿洁;李文红 |
地址: | 518129 中国广*** | 国省代码: | 广东;44 |
权利要求书: | 暂无信息 | 说明书: | 暂无信息 |
摘要: | 外呼方法、外呼服务器及外呼系统,外呼方法包括:外呼服务器接收外呼执行模块发送的外呼结果,外呼执行模块用于根据外呼任务中的客户记录中客户的优先级和呼出时间段对客户进行呼叫;当对客户的呼叫未接通时,外呼服务器根据预置的策略算法更新客户对应客户记录中的优先级及呼出时间段,以便于外呼执行模块根据更新后的客户对应客户记录中的优先级及呼出时间段对客户进行呼叫。此外,本发明实施例还介绍了外呼服务器及外呼系统。 | ||
搜索关键词: | 方法 服务器 系统 | ||
【主权项】:
PCT国内申请,权利要求书已公开。
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