[发明专利]在主叫方繁忙/无应答情况下针对个性化的呼叫过程音调而对社交网络服务进行访问

摘要

本申请涉及向主叫方或被叫方提供内容，尤其是在繁忙或无应答情况下。传统的呼叫控制在繁忙或无应答的情况下将主叫方导向到语音邮件服务，或者在其他情况下提供传统的回铃音。然而，这些传统解决方案被认为是静态的，相对来说，诸如MySpace、Facebook、LinkedIn、Twitter和Bebo的社交网络服务提供实时web，因此更加动态。本申请的思想在于可以通过获取动态社交网络服务信息并将其提供给呼叫参与方来将这种动态社交网络服务信息集成到呼叫控制服务中。与传统的语音邮件不同，主叫方也可以提供有呼叫覆盖选项，使得能够在被叫方的Facebook页面的墙上留下消息，而不是留下传统的语音邮件消息。使用了实现级的传统呼叫控制协议如SIP或SS7以及用于呼叫和web服务器之间的交互的VoiceXML。

主权项

一种方法，包括：在解释器处接收指示与从主叫方到被叫方的呼叫相关联的呼叫控制事件的信息，其中，所述主叫方或所述被叫方中的至少一个订阅了社交网络；以及从所述解释器提供由应用服务器基于所述呼叫控制事件以及从所述社交网络获取的针对所述主叫方或所述被叫方中的至少一个的信息所生成的内容。