[发明专利]智能自动化助理

摘要

一种智能自动化助理系统使用自然语言对话以整合的谈话方式与用户接洽，且在适当时调用外部服务以获得信息或执行各种动作。可使用若干不同平台中的任一种来实施所述系统，例如所述平台为网络、电子邮件、智能电话等，或其任一组合。在一项实施例中，所述系统是基于若干互相联系的域和任务集合，且使用由可与所述系统交互的外部服务支持的额外功能性。

主权项

一种在计算装置上操作的自动化助理，所述助理包括：输入装置，其用于接收用户输入；语言解译器组件，其用于解译所述已接收的用户输入以得到用户意图的表示；对话流处理器组件，其用于至少部分地基于所述已得到的用户意图的表示而识别至少一个域、至少一个任务以及用于所述任务的至少一个参数；服务编排组件，其用于调用至少一个服务以用于执行所述已识别的任务；输出处理器组件，其用于基于从所述至少一个已调用的服务接收到的数据且进一步至少部分地基于当前输出模式而再现输出；以及输出装置，其用于输出所述已再现的输出。