[发明专利]一种企业总机通讯的实现方法

摘要

本发明揭示了一种企业总机通讯的实现方法，包括将DTMF数据按照设定规则和格式形成一个数据包，以扩展RFC格式传送数据；用户与总机建立连接后，通过客户端将扩展RFC格式的数据包发送至总机，总机接收扩展RFC格式的数据包，并解析得到该用户个人信息；菜单驱动单元在用户拨打总机号码时驱动菜单自动显示于客户端的显示单元上，用户根据菜单选择需要的功能；客户端在向总机发送的扩展RFC格式数据包中设置通话信息、操作信息；总机接收扩展RFC格式数据包，并解析得到通话信息、操作信息，并据此进行后续操作。本发明在RFC的标准格式上进行扩展，新增字段add用以设置用户个人信息、通话信息、操作信息；可减少总机后台服务器的压力，提高操作效率。

主权项

一种企业总机通讯的实现方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：步骤S0：将DTMF数据按照设定规则和格式形成一个数据包，以扩展RFC格式传送数据；所述扩展RFC格式在RFC标准格式上增加若干字段，通过该字段内设置用户个人信息，或者还包括通话信息、操作信息中的一种或多种；步骤S1：用户通过客户端与总机建立连接，呼叫建立后，用户通过所述客户端将扩展RFC格式的数据包发送至总机，扩展RFC格式的数据包中增加的若干字段中含有用户个人信息，总机接收所述扩展RFC格式的数据包，并解析得到该用户个人信息；步骤S2：菜单驱动单元在用户拨打总机号码时驱动菜单自动显示于所述客户端的显示单元上，用户根据菜单选择需要的功能；步骤S3：客户端在向总机发送的扩展RFC格式数据包中设置通话信息或/和操作信息，该通话信息或/和操作信息通过扩展RFC格式增加的若干字段表示；步骤S4：总机接收所述扩展RFC格式数据包，并解析得到所述通话信息或/和操作信息，并根据通话信息或/和操作信息进行后续操作；所述扩展RFC格式的数据包括8位事件号event、1位结束位、6位音量volume、16位数字信号的宽度duration、1位保留位、96位增加字段add；在增加字段add中设置用户个人信息、通话信息、操作信息中的一种或多种。