[发明专利]一种对用户评价进行情感分析的方法和装置有效

专利信息
申请号: 201210087681.0 申请日: 2012-03-29
公开(公告)号: CN103365867B 公开(公告)日: 2017-07-21
发明(设计)人: 刘怀军 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30;G06F17/27
代理公司: 北京德琦知识产权代理有限公司11018 代理人: 谢安昆,宋志强
地址: 518044 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明实施方式提出了一种对用户评价进行情感分析的方法和装置。方法包括按照领域对用户评价文本进行划分,得到领域划分结果;基于领域划分结果,对用户评价文本进行建模,得到建模结果;基于建模结果,分别对用户评价文本进行通用情感分析和领域情感分析,以得到通用情感分析结果和领域情感分析结果;综合通用情感分析结果和领域情感分析结果,得到用户评价情感分析结果。本发明实施方式实现了对用户评价文本进行自动情感分析,综合了用户短文本的领域划分以及结合了通用情感分析和领域情感分析,实现了高精度的自动情感分析,提高了情感分析结果的准确度。
搜索关键词: 一种 用户 评价 进行 情感 分析 方法 装置
【主权项】:
一种对用户评价进行情感分析的方法,其特征在于,该方法包括:按照领域对用户评价文本进行划分,得到领域划分结果;基于所述领域划分结果,对用户评价文本进行建模,得到建模结果;基于所述建模结果,分别对用户评价文本进行通用情感分析和领域情感分析,以得到通用情感分析结果和领域情感分析结果;综合所述通用情感分析结果和领域情感分析结果,得到用户评价情感分析结果;所述基于所述领域划分结果,对用户评价文本进行建模包括:从4个维度对用户评价文本进行结构化信息抽取,以得到所述4个维度的信息结构向量;其中所述4个维度包括:通用情感词、基于所述领域划分结果所确定的领域情感词、语气变化词和对象‑属性词。
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