[发明专利]测量服务时间间隔的系统和方法

摘要

一种为快餐测量订单履行时间的系统和方法，结合了视频摄像机以生成履行过程的图像序列。履行的时间间隔被确定和存储。基于多个履行记录来自动生成履行的平均时间间隔。

主权项

1.一种用于估计平均服务间隔的系统，包括：包括视频摄像机的视频系统；销售点系统，其接收和记录交易并基于与视频系统同步的时间戳提供交易开始数据；耦合到该视频摄像机的识别电路，该识别电路通过当产品交付给顾客时在该视频摄像机捕获的视频中检测员工的第一手部移动来检测交易履行事件；处理电路，该处理电路处理交易履行事件记录以自动建立履行时间间隔的标记；以及预处理电路，其过滤出不被检测为交易履行事件的第二手部移动，每个所述第二手部移动并不包括该员工将所述产品交付给所述顾客。