[发明专利]一种用于呼叫中心的数据监控统计方法无效
| 申请号： | 201210573000.1 | 申请日： | 2012-12-25 |
| 公开（公告）号： | CN103034733A | 公开（公告）日： | 2013-04-10 |
| 发明（设计）人： | 吴为民;武继孔 | 申请（专利权）人： | 北京讯鸟软件有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;H04M3/22 |
| 代理公司： | 北京汲智翼成知识产权代理事务所(普通合伙) 11381 | 代理人： | 陈曦;景志 |
| 地址： | 100086 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种用于呼叫中心的数据监控统计方法，包括如下步骤：发送业务数据到消息队列中；分配业务数据给处理进程；按计算模型处理业务数据得到业务数据度量值；将所述业务数据度量值放入待保存内存队列；将待保存内存队列存入持久化数据库中。本发明通过对业务数据的有效分析，提高了数据查询的准确度。在数据监控统计过程中，整个计算过程都在内存中进行，减少了磁盘的数据吞吐量，大大加快了数据查询的速度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用于 呼叫 中心 数据 监控 统计 方法 | ||
【主权项】：
一种用于呼叫中心的数据监控统计方法，其特征在于包括如下步骤：发送业务数据到消息队列中；分配所述业务数据给处理进程；按计算模型处理业务数据得到业务数据度量值；将所述业务数据度量值放入待保存内存队列；将待保存内存队列存入持久化数据库中。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于北京讯鸟软件有限公司，未经北京讯鸟软件有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201210573000.1/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：油田分层注水电控配水器
- 下一篇：一种可控式环空压力分级泄放系统
- 数据显示系统、数据中继设备、数据中继方法、数据系统、接收设备和数据读取方法
- 数据记录方法、数据记录装置、数据记录媒体、数据重播方法和数据重播装置
- 数据发送方法、数据发送系统、数据发送装置以及数据结构
- 数据显示系统、数据中继设备、数据中继方法及数据系统
- 数据嵌入装置、数据嵌入方法、数据提取装置及数据提取方法
- 数据管理装置、数据编辑装置、数据阅览装置、数据管理方法、数据编辑方法以及数据阅览方法
- 数据发送和数据接收设备、数据发送和数据接收方法
- 数据发送装置、数据接收装置、数据收发系统、数据发送方法、数据接收方法和数据收发方法
- 数据发送方法、数据再现方法、数据发送装置及数据再现装置
- 数据发送方法、数据再现方法、数据发送装置及数据再现装置
