[发明专利]提供路边援助便利的方法有效
| 申请号： | 201310053776.5 | 申请日： | 2013-02-19 |
| 公开（公告）号： | CN103354590B | 公开（公告）日： | 2018-02-16 |
| 发明（设计）人： | 大卫·安东尼·哈顿;大卫·克伦沃斯基;查德·伊沃特·艾斯林克;尼诺斯·孜阿扎蒂;乔治·爱德华·基默林 | 申请（专利权）人： | 福特全球技术公司 |
| 主分类号： | H04M11/00 | 分类号： | H04M11/00 |
| 代理公司： | 北京铭硕知识产权代理有限公司11286 | 代理人： | 罗延红,王兆赓 |
| 地址： | 美国密歇根*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 公开了一种提供路边援助便利的方法。一种路边援助系统包括车辆计算机系统(VCS)；中间系统，可进行操作以与VCS和至少一个后端系统通信；后端路边援助处理系统，可进行操作以从中间系统接收数据并可进行操作以从VCS接收呼叫。VCS可进行操作以与中间系统建立通信。VCS还可进行操作以将数据转发到中间系统，向后端路边援助处理系统发出呼叫，并至少将MIN转发到后端路边援助处理系统。中间系统可进行操作以处理转发的数据并将数据转发到后端路边系统。后端路边系统可进行操作以将从VCS转发的MIN与从中间系统接收的数据进行比较，从而形成派遣顺序并根据派遣顺序对路边援助进行派遣。 | ||
| 搜索关键词： | 提供 路边 援助 便利 方法 | ||
【主权项】：
一种路边援助系统，包括：车辆计算机系统VCS，被配置为通过与无线装置建立的无线连接与一个或多个远程系统进行无线通信；中间系统，被配置为与VCS和至少一个后端系统进行通信；后端路边援助处理系统，被配置为通过数据连接从中间系统接收数据，并进行操作以从VCS接收电话呼叫，其中，VCS还被配置为：响应于路边援助请求与中间系统建立通信；将车辆和顾客数据转发到中间系统；向后端路边援助处理系统发出电话呼叫，至少包括移动标识号；其中，中间系统被配置为处理转发的数据并将转发的数据转发到后端路边援助处理系统，包括顾客扩展服务计划数据；其中，后端路边援助处理系统被配置为将来自VCS的移动标识号与从中间系统接收的数据进行比较，从而形成派遣顺序，其中，后端路边援助处理系统还被配置为根据派遣顺序来对路边援助进行派遣。
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