[发明专利]故障处理方法及系统

摘要

本发明公开了一种故障处理方法及系统，涉及故障分析技术领域。本发明实施例提供的故障处理方法和系统，本故障关联方法中，对设备工作状况进行实时监控，当监控到主故障A发生，则分别以主故障A发生时间点向前和向后查找时间窗T内，是否有故障B发生，如果有，则建立关联关系。故障关联关系的建立，有利于运维人员针对关联故障进行处理，提高故障处理效率。进一步的，本发明实施例还建立有内存缓存队列，通过以队列方式在内存中缓存故障，以便在确定故障关联关系时，仅查询该内存缓存队列便可以快速的找到是否有关联故障发生，避免对大样本进行分析，进一步提高故障处理效率。

主权项

一种故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：建立关联模板，用于记录故障之间的关联关系；及建立内存缓存队列，在监控过程中若有故障发生，则以队列的方式在内存中缓存该故障；当监控到第一故障发生时，分别向前和向后查找预定时间窗内是否有第二故障发生；如查找到第二故障发生，则将所述第一故障和第二故障作为关联故障，上报所述关联故障；如未查找到第二故障发生，则将所述第一故障上报；针对上报的故障，若为关联故障，则对其进行合并处理；若为第一故障，则对其进行处理；所述当监控到第一故障发生时，分别向前和向后查找预定时间窗内是否有第二故障发生具体包括：当监控到第一故障发生时，查询所述关联模板，判断所述第一故障是否存在关联故障，若不存在关联故障，则上报所述第一故障；若存在关联故障，则在所述内存缓存队列中查询所述第一故障发生前预定时间窗内是否有与之关联的第二故障，并且，在所述第一故障发生后的预定时间窗内，继续监控是否有第二故障发生。