[发明专利]一种便捷的会员管理系统及方法

摘要

本发明公开了一种便捷的会员管理系统，其特征在于，该系统包括：与互联网连接的信息管理服务器（A），提供给消费者使用的移动终端客户端软件（B）。本发明还公开一种便捷会员管理方法，具体包括如下步骤：（1）商家加入会员管理体系；（2）商家的交易标识码备案；（3）优惠策略的制定和发布；（4）消费者成员注册；（5）消费者成员注册为商家的会员；（6）优惠信息查询；（7）消费信息的上传及存储；（8）会员获取商家的优惠；（9）商家对交易记录信息的应用；（10）消费者对交易记录信息的应用。本发明具有应用性广、使用便利、互动性好、成本低廉及其有利于商家制定更好的销售策略的优点。

主权项

一种便捷的会员管理系统，用于帮助多个商家建立会员销售体系，帮助消费者方便快捷地加入成为多个商家的会员，帮助商家与会员的信息交互，帮助商家和会员管理、利用消费记录信息，该系统包括与互联网连接的信息管理服务器(A)、提供给消费者使用的移动终端客户端软件(B)，其特征在于：所述信息管理服务器(A)包括：商家和消费者成员信息管理数据库，用于存储和管理商家及商家优惠策略信息、消费者成员信息、商家与消费者成员之间的关联信息；商家认证登录管理模块，接收商家注册信息并存储，也可以接收商家登录认证信息，审核后确定商家是否具有使用由所述信息管理服务器(A)提供的服务的权限；商家优惠策略信息管理模块，商家可设置其与会员消费记录相关的优惠策略并存储；交易标识码管理数据库，用于存储管理交易标识码及交易标识码的状态信息，一个交易标识码可设置为未使用或已使用状态；交易标识码管理模块，接收商家交易标识码的备案或交易标识码预生成的请求，将备案或预生成的带有商家关联信息的交易标识码发送给交易标识码数据库存储；消费者成员认证登录管理模块，接收消费者成员注册信息并存储，也可以接收消费者成员登录认证的信息，审核后确定消费者成员是否具有使用由所属会员管理系统提供服务的权限；交易信息接收处理模块，用于接收客户端软件(B)上传的携带有消费者成员信息和交易标识码的交易信息，并完成消费者成员加入为商家会员、标示交易标识码为已使用、存储交易信息处理工作，将处理结果信息反馈回客户端软件(B)；所述信息管理服务器(A)还包括：信息交互模块，用于接收客户端软件(B)商家特征信息查询、商家优惠信息查询、消费者成员是否为所属商家会员的信息查询、消费者成员交易记录信息查询、消费信息统计查询或者根据会员交易记录和商家的优惠策略计算得出的优惠信息查询的指令请求，根据指令进行相应处理，并将处理结果信息反馈回客户端软件(B)；统计分析模块，用于接收商家对其交易记录统计分析的请求，进行统计分析，将结果反馈给商家，也用于接收客户端软件(B)发送的消费者成员对其交易记录的统计分析请求，统计分析后将结果反馈回客户端软件(B)；所述客户端软件(B)包括：注册模块，用于客户注册为消费者成员，将注册信息发送到信息管理服务器(A)；登录模块，用于发送登录请求信息至信息管理服务器(A),并接受信息管理服务器(A)反馈信息，确定客户端软件(B)是否可登录；扫描模块，用于扫描纸质的交易单据，获取交易标识码及交易信息；信息录入模块，用于从所述扫描模块获取或直接从电子交易单据获取的交易标识码、交易信息，通过互联网上传到信息管理服务器(A)，信息管理服务器(A)完成消费者成员加入成为交易商家的会员、记录该次交易的信息处理工作，并接收信息管理服务器(A)的反馈信息；所述客户端软件(B)还包括：信息查询检索模块，用于通过互联网向信息管理服务器(A)发送商家特征信息查询、商家优惠信息查询、消费者成员是否为所属商家会员的信息查询、消费者成员交易记录信息查询、消费信息统计查询或者根据会员交易记录和商家的优惠策略计算得出的优惠信息查询的请求，并接收信息管理服务器(A)的反馈信息；所述客户端软件(B)，可通过移动终端从服务器下载并安装于移动终端。