[发明专利]呈现拨号辅助信息的方法和用户终端

摘要

本发明公开一种呈现拨号辅助信息的方法和用户终端。其中在呈现拨号辅助信息的方法中，当接收到用户输入的自动语音电话系统的电话号码时，向所述自动语音电话系统发起呼叫，以便接收所述自动语音电话系统发送的与所述呼叫相关联的语音信息。利用所述电话号码在号码库中进行检索，以查询与所述电话号码匹配的分级按键描述信息。当查询到与所述电话号码匹配的分级按键描述信息时，将分级按键描述信息呈现给用户，从而引导用户按照呈现的分级按键描述信息进行操作。由此避免了用户在使用自动语音电话系统时存在的听不清、记不住、误操作等问题，给用户提供更加直观、快捷的体验。

主权项

一种呈现拨号辅助信息的方法，其特征在于，包括：当接收到用户输入的自动语音电话系统的电话号码时，向所述自动语音电话系统发起呼叫，以便接收所述自动语音电话系统发送的与所述呼叫相关联的语音信息；利用所述电话号码在号码库中进行检索，以查询与所述电话号码匹配的分级按键描述信息，其中号码库中包括电话号码和与电话号码匹配的分级按键描述信息；当查询到与所述电话号码匹配的分级按键描述信息时，将分级按键描述信息呈现给用户，从而引导用户按照呈现的分级按键描述信息进行操作；其中，当没有查询到与所述电话号码匹配的分级按键描述信息时，则在接收到自动语音电话系统发送的与所述呼叫相关联的语音信息时，对语音信息进行语音识别处理，以生成相应的文字信息；将文字信息呈现给用户，从而引导用户按照呈现的文字信息进行操作。