[发明专利]一种中间件业务故障处理方法及系统

摘要

本发明提供一种中间件业务故障处理方法及系统，所述方法通过实时采集中间件链路高实时性业务量及平均响应时间，分别计算响应时间和业务量的可信区间以及业务效率基线值；筛选出服务效率差的中间件链路；分别确定服务效率差的中间件链路的业务量和平均响应时间是否在响应时间和业务量的可信区间内，以及确定服务效率差的中间件链路的业务量和平均响应时间是否偏离业务效率基线值，根据确认结果重置中间件链路。与现有技术相比，本发明解决了在中间件集群中单链路问题引起的高实时性业务效率降低，人工查证耗时长、问题易扩大化等缺陷，从实际场景出发提升工作效率，降低风险。

主权项

1.一种中间件业务故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：A、实时采集中间件链路高实时性业务量及平均响应时间，分别计算响应时间和业务量的可信区间以及业务效率基线值；B、根据业务量和平均响应时间计算服务效率，筛选服务效率差的中间件链路；C、确定所述服务效率差的中间件链路的业务量和平均响应时间是否在所述响应时间和业务量的可信区间内，若是，执行步骤D，否则，重置所述中间件链路；D、确定所述服务效率差的中间件链路的业务量和平均响应时间是否偏离所述业务效率基线值，若是，重置所述中间件链路，否则，不作处理；所述计算响应时间和业务量的可信区间，包括：平均响应时间的可信区间：所述T为响应时间；业务量的可信区间：所述S为业务量；所述计算业务效率基线值，包括：业务响应时间为T，业务量为S，每天24小时分为24个时段，任意一个时段的平均响应时间均值为业务量均值为平均响应时间误差系数为业务量误差系数为得到中间件服务效率的基线值：平均响应时间的均值计算公式：误差系数：业务量的均值计算公式：误差系数：所述i的取值从0到23，每天24时段。