[发明专利]管理服务等级协议的方法和装置有效
申请号: | 201310617796.0 | 申请日: | 2013-11-27 |
公开(公告)号: | CN103840966B | 公开(公告)日: | 2017-10-27 |
发明(设计)人: | 黄起泳 | 申请(专利权)人: | 爱思打印解决方案有限公司 |
主分类号: | H04L12/24 | 分类号: | H04L12/24 |
代理公司: | 北京市柳沈律师事务所11105 | 代理人: | 金玉洁 |
地址: | 韩国*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | 提供了用于管理服务等级协议(SLA)的方法和服务器。一种用于通过使用服务器来管理关于网络上的设备的服务等级协议的方法包括选择至少一个SLA项以便量化地测量由所述设备提供的服务等级,设置关于所选SLA项的服务管理自动选项,监视由所述设备提供的关于所选SLA项的服务等级,以及根据监视结果和服务管理自动选项的设置而执行用于控制所述设备的预定事件。 | ||
搜索关键词: | 管理 服务 等级 协议 方法 装置 | ||
【主权项】:
一种用于通过使用服务器来管理关于网络上的图像形成装置的服务等级协议(SLA)的方法,该方法包括:基于用户输入选择至少一个SLA项以测量由图像形成装置提供的服务等级;基于用户输入设置关于所选SLA项的服务管理自动选项;监视由图像形成装置提供的关于所选SLA项的服务等级;和根据所述监视的结果和对所述服务管理自动选项的设置来执行用于控制图像形成装置的预定事件,其中,所述服务管理自动选项的设置包括设置下列之一:其中当差错出现时服务器自动执行预定事件而不管所监视的服务等级的自动管理模式、其中服务器仅当差错出现并且监视结果不满足预定服务等级时才自动执行预定事件而不需要用户命令以及服务器在差错出现并且监视结果满足预定服务等级时根据用户命令执行预定事件的半自动管理模式、以及其中服务器在差错出现时根据用户命令执行预定事件的手动管理模式。
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