[发明专利]客户平台信息交互方法、装置及系统

摘要

本发明涉及一种客户平台信息交互方法、装置及系统，其方法包括：接收通讯客户端输入的查询条件；将查询条件与预设的导引搜索规则进行匹配；当匹配到导引搜索规则时，进入引导模式，根据匹配的导引搜索规则，搜索对应的导引信息列表；将导引信息列表封装成消息反馈给通讯客户端，用户可以根据需要选择进入相应的导引页面，由此提高了导引信息交互的灵活性与智能化，满足用户的需求；此外，还可以提示用户进一步筛选查询条件或者退出本次智能导引流程，进一步提高了导引信息交互的灵活性与智能化，满足用户的不同需求。

主权项

一种客户平台信息交互方法，其特征在于，包括：接收通讯客户端输入的查询条件；将所述查询条件与预设的导引搜索规则进行匹配；当匹配到导引搜索规则时，进入引导模式，根据匹配的导引搜索规则，搜索对应的导引信息列表；将所述导引信息列表封装成消息反馈给所述通讯客户端。