[发明专利]营业支援系统以及营业支援方法

摘要

本发明提供一种营业支援系统以及营业支援方法。本发明的营业支援系统具备使用设备信息接受单元、产品建议用信息生成单元、以及选择逻辑接受单元。使用设备信息接受单元接受与顾客的使用设备相关的使用设备信息。产品建议用信息生成单元生成用于向顾客建议产品的产品建议用信息。选择逻辑接受单元接受在用于生成基于产品建议用信息生成单元的产品建议用信息的多个逻辑之中选择出的逻辑。进而，产品建议用信息生成单元根据由使用设备信息接受单元接受的使用设备信息，用由选择逻辑接受单元接受的逻辑来生成产品建议用信息。根据本发明，能够提高产品的建议的适合性。

主权项

一种营业支援系统，具备向顾客建议产品的服务器，所述服务器具备：存储部，存储一个以上的每种机型的打印速度范围表，所述打印速度范围表包含打印速度范围和特定期间内的打印张数范围；使用设备信息接受单元，接受与顾客的使用设备相关的使用设备信息；产品建议用信息生成单元，生成用于向所述顾客建议产品的产品建议用信息；以及选择逻辑接受单元，接受在用于生成基于所述产品建议用信息生成单元的所述产品建议用信息的多个逻辑之中选择出的逻辑，所述产品建议用信息生成单元根据由所述使用设备信息接受单元接受的所述使用设备信息，用由所述选择逻辑接受单元接受的逻辑来生成所述产品建议用信息，所述使用设备为图像形成装置，所述多个逻辑包含：第一逻辑，抽取全部满足如下条件的所述产品，其中，第一条件，对于与所述使用设备能够对应的作业的种类相应的所述使用设备的种类的项目，根据基于所述使用设备信息的所述使用设备的实际的使用情况而设定有所述图像形成装置的种类；第二条件，对于所述使用设备能够对应的最大的纸张的尺寸的项目，根据基于所述使用设备信息的所述使用设备的实际的使用情况而设定有所述最大的纸张的尺寸；第三条件，对于所述使用设备是否为彩色机的项目，根据所述使用设备的规格值而设定有所述彩色机或单色机；及第四条件，对于所述使用设备的打印速度的项目，根据与全部满足了所述第一条件、所述第二条件及所述第三条件的产品类型相对应的打印速度范围表而设定有与基于所述使用设备信息的所述使用设备的特定期间的打印张数相对应的所述打印速度范围，第二逻辑，抽取全部满足如下条件的所述产品，其中，第五条件，对于与所述使用设备能够对应的作业的种类相应的所述使用设备的种类的项目，根据所述使用设备的规格值而设定有所述图像形成装置的种类；第六条件，对于所述使用设备能够对应的最大的纸张的尺寸的项目，根据所述使用设备的规格值而设定有所述最大的纸张的尺寸；所述第三条件；及第七条件，对于所述使用设备的打印速度的项目，根据与全部满足了所述第五条件、所述第六条件及所述第三条件的产品类型相对应的打印速度范围表而设定有与基于所述使用设备信息的所述使用设备的特定期间的打印张数相对应的所述打印速度范围，以及第三逻辑，抽取全部满足如下条件的所述产品，其中，所述第五条件；所述第六条件；所述第三条件；及第八条件，对于所述使用设备的打印速度的项目，根据所述使用设备的打印速度的规格值而设定有所述打印速度范围。