[发明专利]支持自然语言的数据查询方法、开放平台及用户终端

摘要

本发明实施例提供一种支持自然语言的数据查询方法、开放平台及用户终端，该方法包括：开放平台接收用户终端发送的自然语言查询语句，将自然语言查询语句转换成第三方内容提供商能识别的查询语句；其中，自然语言查询语句是用户终端在接收到用户通过自然语言描述的查询请求后生成的；开放平台向一个或多个第三方内容提供商发送能识别的查询语句；开放平台接收一个或多个第三方内容提供商根据能识别的查询语句返回的一个或多个查询响应消息；开放平台将一个或多个查询响应消息发送给用户终端。本发明实施例可以降低第三方内容提供商接入开放平台的难度。

主权项

1.一种支持自然语言的数据查询方法，其特征在于，包括：开放平台接收用户终端发送的自然语言查询语句，将所述自然语言查询语句转换成第三方内容提供商能识别的查询语句；其中，所述自然语言查询语句是所述用户终端在接收到用户通过自然语言描述的查询请求后生成的；所述开放平台向一个或多个第三方内容提供商发送所述能识别的查询语句；所述开放平台接收所述一个或多个第三方内容提供商根据所述能识别的查询语句返回的一个或多个查询响应消息；所述开放平台将所述一个或多个查询响应消息发送给所述用户终端；所述开放平台向一个或多个第三方内容提供商发送所述能识别的查询语句之前，还包括：所述开放平台确定所述用户关注的一个或多个第三方内容提供商；所述开放平台向一个或多个第三方内容提供商发送所述能识别的查询语句，包括：所述开放平台向所述用户关注的一个或多个第三方内容提供商发送所述能识别的查询语句；当所述开放平台接收到多个第三方内容提供商返回的多个查询响应消息时，所述开放平台将所述多个查询响应消息发送给所述用户终端，包括：所述开放平台根据调度策略，将所述多个查询响应消息发送给所述用户终端；所述开放平台根据所述调度策略，将所述多个查询响应消息发送给所述用户终端，包括：所述开放平台按照所述多个第三方内容提供商的竞价排名，将所述多个查询响应消息发送给所述用户终端；或者，所述开放平台确定各个第三方内容提供商返回的查询响应消息与所述自然语言查询语句的匹配度；所述开放平台按照所述多个查询响应消息与所述自然语言查询语句的匹配度从高到低的排序，将所述多个查询响应消息发送给所述用户终端；其中，所述匹配度包括如下中的至少一个：距离匹配度、价格匹配度、产品匹配度。