[发明专利]用于电力系统的业务处理方法、装置及系统

摘要

本发明公开了一种用于电力系统的业务处理方法、装置及系统。其中，该系统包括：客户端，用户通过客户端发送业务查询请求，并在接收到服务器发送的业务数据之后向服务器发送确认信息，其中，业务查询请求中携带用户标识；服务器，与客户端连接，在接收到业务查询请求之后，根据用户标识中对应的地址坐标获取与业务查询请求对应的业务数据，并将业务数据发送至客户端。通过本发明，解决了现有技术中客户报修系统工作成本高、效率低的技术问题，实现了报修系统低成本、高效率地工作。

主权项

1.一种用于电力系统的业务处理系统，其特征在于，包括：客户端，用户通过所述客户端发送业务查询请求，并在接收到服务器发送的业务数据之后向所述服务器发送确认信息，其中，所述业务查询请求中携带用户标识；所述服务器，与所述客户端连接，在接收到所述业务查询请求之后，根据所述用户标识中对应的地址坐标获取与所述业务查询请求对应的所述业务数据，并将所述业务数据发送至所述客户端；其中，所述业务处理系统还包括：地理信息系统，连接于所述客户端与所述服务器之间，用于获取与所述用户标识对应的所述地址坐标；其中，所述业务数据包括：第一匹配数据和第二匹配数据，所述业务处理系统还包括：电话系统，与所述服务器连接，其中，所述服务器使用所述地址坐标从预设数据库中读取与所述业务查询请求对应的所述业务数据，在所述预设数据库中存在与所述业务查询请求对应的所述业务数据的情况下，将查询到的所述业务数据记作所述第一匹配数据；在所述预设数据库中不存在所述业务数据的情况下，建立所述电话系统与所述客户端的连接，通过所述电话系统将所述第二匹配数据发送至所述客户端。