[发明专利]一种语音识别的咨询的方法在审
| 申请号： | 201410492217.9 | 申请日： | 2014-09-24 |
| 公开（公告）号： | CN104269171A | 公开（公告）日： | 2015-01-07 |
| 发明（设计）人： | 朱龙腾 | 申请（专利权）人： | 上海伯释信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 201108 上海市闵行*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种语音识别的咨询的方法，包括：第一步：对语音查询信息进行录音，并生成音频文件；第二步：根据音频文件进行语音识别，识别后生成文本文件；第三步：利用所述文本文件生成标准的SQL数据库查询语句并提交到数据库进行查询，并生成查询结果的文本文件；第四步：将所述查询结果的文本文件转换成可供语音卡播放的音频文件，并播放。该语音识别的咨询的方法，直接对语音进行识别及转换，减少了人工干预的操作，实现了语音信息查询的自动化，通过关键词查询，可以快速定位所需信息，提高了语音服务系统效率，减少了收听冗余提示音的时间，节省人工坐席时间及通话费用。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语音 识别 咨询 方法 | ||
【主权项】：
一种语音识别的咨询的方法，包括以下步骤：第一步：对语音查询信息进行录音，并生成音频文件；第二步：根据音频文件进行语音识别，识别后生成文本文件；第三步 ：利用所述文本文件生成标准的SQL 数据库查询语句并提交到数据库进行查询，并生成查询结果的文本文件；第四步：将所述查询结果的文本文件转换成可供语音卡播放的音频文件，并播放，优选的，所述第二步中进行语音识别的方式为：根据语音识别字库对音频文件进行全字符识别。
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