[发明专利]语音服务电话的交互方法及系统在审
| 申请号： | 201410495672.4 | 申请日： | 2014-09-24 |
| 公开（公告）号： | CN104253910A | 公开（公告）日： | 2014-12-31 |
| 发明（设计）人： | 宋堃;李方 | 申请（专利权）人： | 百度在线网络技术(北京)有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493 |
| 代理公司： | 北京鸿德海业知识产权代理事务所(普通合伙) 11412 | 代理人： | 袁媛 |
| 地址： | 100085 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种语音服务电话的交互方法及系统，其中，所述方法包括：服务器端接收移动通信终端拨打或接听的语音服务电话号码，并调取与所述语音服务电话号码匹配的服务菜单文本信息；将所述服务菜单文本信息发送至拨打或接听所述语音服务电话号码的移动通信终端显示。本发明的有益效果是：本发明通过语音识别技术，使得用户在拨打或接听语音服务电话的过程中，简化操作方式，提高交互效率。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 服务 电话 交互 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种语音服务电话的交互方法，其特征在于，所述方法包括：服务器端接收移动通信终端拨打或接听的语音服务电话号码，并调取与所述语音服务电话号码匹配的服务菜单文本信息；将所述服务菜单文本信息发送至拨打或接听所述语音服务电话号码的移动通信终端显示。
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