[发明专利]基于眼球追踪的银行员工业务辅助的方法和系统

摘要

基于眼球追踪的银行员工业务辅助的方法和系统，包括银行业务服务器、眼球追踪装置、二维码业务申请书读入装置，银行业务终端。银行业务服务器用于办理银行业务，分析二维码业务申请书，分析、引导银行业务的操作流程。眼球追踪装置用于获得银行员工眼球状态信息，包括眼银行业务终端的凝视坐标、眼球活跃程度。二维码业务申请书读入装置用于入业务申请书。银行业务终端用于显示办理银行业务的菜单。眼球追踪装置包括业务终端前摄像头、利用业务终端的前视摄像头，在指定位置通过图形学中的识别算法，提取出眼球的图像数据。眼球追踪装置采集用户的眼球运动方法是在初始化时，在固定测试位置、固定测试姿势下识别，得到双眼方向控制信号。

主权项

基于眼球追踪的银行员工业务辅助的系统，其特征在于，包括银行业务服务器、眼球追踪装置、二维码业务申请书读入装置，银行业务终端；所述的银行业务服务器用于办理银行业务，分析二维码业务申请书，分析、引导银行业务的操作流程；所述的眼球追踪装置用于获得银行员工眼球状态信息，包括银行业务终端的凝视坐标、眼球活跃程度，若所述的眼球追踪装置发现银行员工眼球在二秒内活跃程度高，寻找活动超过二秒，发信息给银行业务服务器；所述的银行业务服务器根据业务申请书，分析出业务现在需要的操作，在相应菜单作闪亮处理；银行员工发现菜单闪亮，点击进入并进行处理；所述的二维码业务申请书读入装置用于读入业务申请书；所述的银行业务终端用于显示办理银行业务的菜单;所述的基于眼球追踪的银行员工业务辅助的系统为银行员工提供业务辅助包括如下步骤：A：银行员工坐在银行业务终端前，双眼分别按提示看指定位置，完成眼球追踪初始化；B：银行业务终端读入业务申请书，开始办理银行业务；C：银行员工面对银行业务终端显示的菜单在选择，超过二秒仍未找到业务操作步骤；D：眼球追踪装置发现银行员工眼球在二秒内活跃程度高，寻找活动超过二秒，发信息给银行业务服务器；E：银行业务服务器根据业务申请书，分析出业务现在需要的操作，在相应菜单作闪亮处理；F：银行员工发现菜单闪亮，点击进入并进行处理。