[发明专利]一种实现骚扰电话监控策略优化的方法和装置

摘要

本发明提供了一种实现骚扰电话监控策略优化的方法和装置，其中，方法包括：获取包含有已确认的骚扰电话号码、非骚扰电话号码和所有电话号码的多个特征因子的数据样本；对数据样本多次执行疑似骚扰电话号码的筛选流程，并在每执行一次筛选流程后，根据筛选出的疑似骚扰电话号码与数据样本中骚扰电话号码的接近程度，调整各个特征因子对应的筛选比例，直至满足预定条件，并得到满足预定条件时各个特征因子对应的特征阈值，根据得到的特征阈值，对实际需要筛选的电话号码执行疑似骚扰电话号码的筛选流程，筛选出疑似骚扰电话号码。本发明提供的实现骚扰电话监控策略优化的方法及系统使得骚扰电话治理策略更为精准，提高了骚扰电话的疑似确认比。

主权项

1.一种实现骚扰电话监控策略优化的方法，其特征在于，包括：获取包含有已确认的骚扰电话号码和非骚扰电话号码的数据样本，所述数据样本还包括所有电话号码的多个特征因子，所述多个特征因子包括呼叫频次、呼叫离散度、接通率；对所述数据样本多次执行特征阈值确定流程，并在每执行一次特征阈值确定流程后，基于当前所确定的特征阈值，执行疑似骚扰电话号码的筛选流程，根据筛选出的疑似骚扰电话号码与数据样本中骚扰电话号码的接近程度，调整各个特征因子对应的筛选比例，直至满足预定条件，当前所确定的特征阈值即为满足预定条件时各个特征因子对应的特征阈值，各个特征因子对应的筛选比例具有一初始值；其中，所述特征阈值确定流程包括：按照预定筛选条件，依次遍历呼叫频次、呼叫离散度、接通率这三个特征因子，在每个特征因子的遍历过程中，确定当前特征因子对应的特征阈值，该特征阈值使得第一电话号码数量与第二电话号码数量的比值等于当前特征因子对应的筛选比例，其中，第一电话号码数量是指当前数据样本中的骚扰电话号码数量，第二电话号码数量是指当前数据样本中当前特征因子与所述特征阈值之间满足预定筛选条件的电话号码数量；所述当前数据样本初始为所述数据样本，并在每遍历一个特征因子后，从当前数据样本中删除满足所述预定筛选条件的电话号码，以更新当前数据样本；其中，疑似骚扰电话号码的筛选流程包括：按照预定筛选条件，依次遍历呼叫频次、呼叫离散度和接通率这三个特征因子，筛选出疑似骚扰电话号码；所述接近程度包括：疑似骚扰电话号码中的骚扰电话号码的数量与数据样本中骚扰电话号码的数量之间的第一接近程度，和/或，疑似骚扰电话号码中的骚扰电话号码的数量与疑似骚扰电话号码的数量之间的第二接近程度；在所述接近程度包括所述第一接近程度和第二接近程度时，所述第一接近程度用疑似骚扰电话号码中的骚扰电话号码的数量与数据样本中骚扰电话号码的数量的第一比值表示，所述第二接近程度用疑似骚扰电话号码中的骚扰电话号码的数量与疑似骚扰电话号码的数量的第二比值表示，所述调整各个特征因子对应的筛选比例包括：若第一比值的预设期望值与第一比值的实际值的差值，小于第二比值的预设期望值与第二比值的实际值的差值，则调大各个特征因子对应的筛选比例；若第一比值的预设期望值与第一比值的实际值的差值，大于第二比值的预设期望值与第二比值的实际值的差值，则调小各个特征因子对应的筛选比例。