[发明专利]一种浏览器崩溃的处理方法、装置和系统在审
| 申请号： | 201410823123.5 | 申请日： | 2014-12-24 |
| 公开（公告）号： | CN104572327A | 公开（公告）日： | 2015-04-29 |
| 发明（设计）人： | 彭佳;雷晓俊 | 申请（专利权）人： | 北京奇虎科技有限公司;奇智软件（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07;G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人： | 苏培华 |
| 地址： | 100088 北京市西城区新*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种浏览器崩溃的处理方法、装置和系统。所述方法包括：捕获浏览器的崩溃事件，分析导致所述浏览器发生所述崩溃事件的崩溃源以及相关的崩溃源信息；将分析的崩溃源信息上传到服务端，所述服务端通过预置收集接口收集各种崩溃源信息分别对应的崩溃解决方案；接收服务端根据上传的崩溃源信息检索的崩溃解决方案，并生成是否执行所述崩溃解决方案的提示窗口；根据用户在提示窗口对执行所述崩溃解决方案的触发指示，执行所述崩溃解决方案。本发明提供了解析崩溃原因并提供相应解决方案的机制，可以及时处理浏览器崩溃事件并修复浏览器，避免用户卸载浏览器或重新下载新的浏览器，进一步避免了增加用户终端的负载和消耗用户终端的网络流量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 浏览器 崩溃 处理 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
一种浏览器崩溃的处理方法，包括：捕获浏览器的崩溃事件，分析导致所述浏览器发生所述崩溃事件的崩溃源以及相关的崩溃源信息；将分析的崩溃源信息上传到服务端，所述服务端通过预置收集接口收集各种崩溃源信息分别对应的崩溃解决方案；接收服务端根据上传的崩溃源信息检索的崩溃解决方案，并生成是否执行所述崩溃解决方案的提示窗口；根据用户在所述提示窗口对执行所述崩溃解决方案的触发指示，执行所述崩溃解决方案。
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