[发明专利]案件回访方法及系统在审
| 申请号： | 201410836883.X | 申请日： | 2014-12-29 |
| 公开（公告）号： | CN104517191A | 公开（公告）日： | 2015-04-15 |
| 发明（设计）人： | 王国栋;黄权柳;杨成林;杨珍;林方湖;丘越峰;任钢;姜彤 | 申请（专利权）人： | 天维尔信息科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 深圳市深软鸿皓知识产权代理有限公司 44338 | 代理人： | 朱民 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种案件回访方法及系统。所述方法包括：获取至少包含回访对象联系标签的回访参数；依据所述回访参数生成相应的语音回访信息或文本回访信息；依据所述回访对象联系标签向回访对象提供所述语音回访信息或文本回访信息；获取回访对象对所述语音回访信息或文本回访信息的反馈信息并存储。本发明通过至少包含回访对象联系标签的回访参数向回访对象提供回访信息（例如拨打电话、发送短信等），并在获取到回访对象对所述回访信息的反馈信息后进行存储，以供公安机关后续对案情处置情况进行分析，相较于现有技术，采用本发明可以提高案件回访的效率，减少案件回访成本。 | ||
| 搜索关键词： | 案件 回访 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种案件回访方法，其特征在于，包括：获取至少包含回访对象联系标签的回访参数；依据所述回访参数生成相应的语音回访信息或文本回访信息；依据所述回访对象联系标签向回访对象提供所述语音回访信息或文本回访信息；获取回访对象对所述语音回访信息或文本回访信息的反馈信息、并存储。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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