[发明专利]一种自助服务终端在审
| 申请号： | 201410846218.9 | 申请日： | 2014-12-31 |
| 公开（公告）号： | CN105809842A | 公开（公告）日： | 2016-07-27 |
| 发明（设计）人： | 吴建伟 | 申请（专利权）人： | 吴建伟 |
| 主分类号： | G07F19/00 | 分类号： | G07F19/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 510635 广东省广州市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种自助服务终端，包括控制单元（1）、交互模块（2）、通信模块（7）、反馈模块（5）；交互模块（2）用于输入服务请求；通信模块与服务器（10）连接；反馈模块用于根据服务请求向使用者反馈服务；其中，交互模块采用语音采集装置，语音采集装置用于进行语音服务请求的输入，通信模块将采集到的语音服务请求传送至服务器；服务器端或自助服务终端还设置有处理单元（10a），处理单元用于对语音服务请求进行处理并判断与语音服务请求相对应的服务。这样，用户只要输入语音服务请求就可以得到需要的服务，使自助服务终端更加人性化、使用更加方便。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 自助 服务 终端 | ||
【主权项】：
一种自助服务终端，包括控制单元（1）、交互模块（2）、通信模块（7）、反馈模块（5）；所述交互模块（2）用于输入服务请求；所述通信模块（7）与服务器（10）连接；所述反馈模块（5）用于根据所述服务请求向使用者反馈服务；其特征在于：所述的交互模块（2）采用语音采集装置，所述语音采集装置用于进行语音服务请求的输入，通信模块（7）将采集到的所述语音服务请求传送至所述服务器（10）；所述服务器（10）端或自助服务终端还设置有处理单元（10a），所述处理单元（10a）用于对所述语音服务请求进行处理并判断与所述语音服务请求相对应的服务。
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